Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 30/05/2026
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1. Aceptación de los Términos
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2. Uso del Sitio Web
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3. Productos y Precios
Disponibilidad: Los productos disponibles en el sitio web están sujetos a disponibilidad. En algunos casos, los productos pueden agotarse o no estar disponibles temporalmente.
Precios: Los precios de los productos están indicados en soles peruanos (S/) y son los que están vigentes en el momento de la compra. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, los precios de los pedidos ya realizados no se verán afectados por cambios posteriores.
4. Proceso de Compra
Al realizar una compra en nuestra tienda, usted se compromete a proporcionar información precisa y completa, incluida su dirección de envío, detalles de pago y cualquier otra información solicitada. Usted es responsable de la veracidad de los datos proporcionados.
5. Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Billeteras electrónicas (Yape / Plin)
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, etc.)
- Transferencia bancaria (Bancaria o interbancaria)
El pago se debe realizar en su totalidad antes de procesar el pedido. La tienda se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido si el pago no se ha completado correctamente.
6. Envíos y Entregas
Realizamos envíos exclusivamente dentro del Perú. Los tiempos de envío y las tarifas varían según la ubicación de destino y el tipo de envío seleccionado. Los plazos estimados para Lima Metropolitana son de aproximadamente 2 días hábiles, teniendo en cuenta la cobertura total y el tipo de despacho. En el caso de provincias el plazo es de 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo puede variar según disponibilidad del courier. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por factores ajenos a Verdita, incluyendo retrasos operativos de los transportistas. Verdita no garantiza fechas exactas de entrega debido a factores logísticos y operativos que pueden estar fuera de su control; sin embargo, realizará esfuerzos razonables para cumplir con los plazos estimados informados al cliente.
7. Política de Cambios y Devoluciones
En Verdita, priorizamos la calidad y el buen estado de todos nuestros productos naturales.
Por motivos de higiene, seguridad y conservación, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez entregado el pedido, salvo en casos excepcionales de productos defectuosos, daños en el transporte o errores en el envío, siempre que el producto conserve su empaque original y se encuentre debidamente sellado.
Esto se debe a que muchos de nuestros productos —como ungüentos, lociones, cápsulas, harinas, mieles y otros derivados naturales— son sensibles a la manipulación y a las condiciones del entorno, lo que impide garantizar su integridad una vez abiertos o despachados.
Si recibe un producto en mal estado o diferente al solicitado, se procederá con la Garantía.
8. Garantía de Producto
Ofrecemos una garantía limitada de 7 días en todos nuestros productos. Esta garantía cubre defectos de fabricación y por condiciones durante la entrega. No cubrimos daños causados por mal uso, accidentes o modificaciones no autorizadas.
Si desea que procesemos la garantía, puede contactarnos dentro del plazo establecido al correo atencionalcliente@verdita.pe o al +51 977 263 562 para revisar su caso y brindarle una solución.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluidos los textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos y software, es propiedad de Verdita y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido el uso no autorizado de cualquier material protegido sin el consentimiento explícito de Verdita.
10. Privacidad
Nos comprometemos a proteger su privacidad. La información personal que recabamos será utilizada únicamente para procesar sus pedidos y ofrecerle una mejor experiencia de compra. Consulte nuestra política de privacidad para obtener más detalles sobre cómo gestionamos sus datos personales.
11. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en este sitio. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.
12. Limitación de Responsabilidad
Verdita no será responsable por daños o perjuicios derivados de circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo fallas de terceros, interrupciones tecnológicas o retrasos logísticos.
13. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Perú. Cualquier disputa derivada de estos términos será resuelta en los tribunales competentes de Lima.
14. Comunicaciones post-compra y Recordatorio de Reseña
Al realizar una compra en Verdita, el cliente acepta recibir comunicaciones relacionadas con su pedido, incluyendo confirmaciones de compra, actualizaciones de envío, solicitudes de valoración de la experiencia de compra y recordatorios para dejar reseñas sobre los productos adquiridos.
Con la finalidad de recopilar opiniones verificadas sobre la experiencia de compra, Verdita podrá compartir con proveedores tecnológicos autorizados, incluyendo Google Customer Reviews, información limitada relacionada con la transacción, como el número de pedido, dirección de correo electrónico y fecha de compra. Esta información será utilizada exclusivamente para enviar encuestas de satisfacción o solicitudes de reseña posteriores a la compra.
El cliente podrá decidir libremente si desea participar o no en dichas encuestas o valoraciones.
15. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de:
- Correo electrónico: atencionalcliente@verdita.pe
- Whatsapp: +51 977 263 562
16. Uso de los productos
Los productos comercializados por Verdita son productos naturales destinados al bienestar general y no sustituyen el diagnóstico, tratamiento ni seguimiento médico profesional. La información proporcionada en el sitio web tiene fines informativos y no debe interpretarse como consejo médico. Ante cualquier condición de salud o tratamiento en curso, se recomienda consultar con un profesional de la salud antes de consumir cualquier producto.